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經典百年 服務萬家
72小時20萬場,看廣州如何吹響萬商開播集結號

時間:2020-06-08 03:38:05    來源:新快報    編輯:梁瑜


首屆直播節(中國·廣州)期間,一眾帶貨達人走入會場直播間,帶來一場場精彩的直播

  廣貨萬商直播煉成計
  ■新快報記者 陸妍思 鄭志輝/文
  ■新快報記者 林里/圖
  如果不是這次來到“首屆直播節(中國·廣州)”的廣州塔主場開播,很多人或許不知道,廣州是薇婭的“老巢”。
  2008年,當時在西安經營自有品牌女裝連鎖店的薇婭就常到廣州十三行打版訂貨,一個月有一半時間都泡在廣州。2012年,薇婭與丈夫干脆關了店,帶著1歲的女兒舉家遷到廣州做電商。如果沒有當初這個決定,或許現在她仍是一個名不見經傳的服裝店老板娘,疫情期間會頭痛如何將積壓的貨賣出去。
  薇婭選擇廣州的原因,是這里離“貨”最近。
  作為“千年商都”,廣州產業鏈、供應鏈齊備,源頭好貨質量優、價格低、物流快,向來是全國甚至全球的發貨中心。
  這是廣州的優勢,但也是劣勢。
  由于根基太厚、生意太好,廣州很多商家不必走出舒適區,他們以最傳統的方式,也能獲得豐厚穩定的收益。
  但突如其來的一場疫情,改變了一切。線下實體、全球外貿按下暫停鍵,直播電商卻異軍突起,一躍而成頂級流量。
  千年商都如何抓住這千載難逢的變革機遇?
  這一次,政府走到了最前線。
  今年3月,廣州市商務局在全國率先出臺《廣州市直播電商發展行動方案(2020-2022年)》,預計到2022年,推進實施“個十百千萬”工程:構建1批直播電商產業集聚區、扶持10家具有示范帶動作用的頭部直播機構、培育100家有影響力的MCN機構、孵化1000個網紅品牌、培訓10000名帶貨達人,將廣州打造成為全國著名的直播電商之都。
  6月6日啟動、正在如火如荼舉行中的首屆直播節(中國·廣州),是全球首個以城市為平臺打造的直播節。
  這次直播節以“廣貨帶天下,廣帶天下貨”為主題,3天72個小時共要舉辦超過20萬場直播。最具廣州特色的批發零售業、住宿餐飲業、制造業、旅游業、教育業、法律服務業等多個業態多個領域將聯袂打造“萬商開播”的盛會,呈現“一切皆可直播”的新消費場景。
  要進階成“直播之都”,廣州志不僅在培養更多“薇婭”般的帶貨主播,而是要讓千千萬萬的廣貨商家自己煉成“薇婭”。


6月7日晚,一眾帶貨達人走入首屆廣州直播節主會場直播間,帶來一場場精彩的直播


除了薇婭外,羋姐(見上圖)是直播節另一位較受關注的明星主播。6月6日快手品質購物節電商節首日,羋姐開播40分鐘銷售額破1000萬元,全天銷售額8100萬元


直播可以在室內也可以在戶外,方式靈活

  “大家好,歡迎來到首屆直播節專場。”
  最新款的連衣裙、涼鞋、眼影盤,價值不菲的鉆石戒指,美味的雞仔餅、老火湯包……6月6日至8日舉行的首屆直播節(中國·廣州),在連續72小時內多達20萬場直播中萬商齊聚,吃的穿的玩的用的應有盡有, 各級政府部門領導、明星主播薇婭、奧運冠軍鄧亞萍乃至品牌總裁、行業領軍人物等輪流出場,為廣貨叫賣吆喝。首屆直播節,注定將成為廣州商事史上一次有著里程碑意義的經典盛事。
  ■新快報記者 陸妍思 鄭志輝/文
  ■新快報記者 林里/圖
  關鍵詞1
  專業市場
  憑貨源多 物流快 供應鏈完備 形成集聚效應
  除了薇婭外,羋姐是直播節另一位較受關注的明星主播。
  因為,在快手平臺擁有超過400萬粉絲的羋姐,還有另外一個身份——廣州市番禺區最大服裝廠的老板,手下工人上千。
  其實在做直播前,羋姐的工廠規模遠沒有現在大,她之前在沙河萬佳開批發檔口,生意不好時,甚至擺過地攤。
  羋姐2019年6月正式進入快手,原本只是玩票性質,但沒想到第一場直播就賣了上萬件衣服。工廠源頭直供、高性價比是羋姐的核心優勢,今年3月快手服裝賣貨節,羋姐兩天的銷售額超1200萬元。羋姐說,她今年目標是達到1000萬粉絲,營業額30億到50億元。
  在廣州,像羋姐這樣的“網紅老板娘”越來越多。
  懶人生活是首屆直播節合作的MCN機構之一,其創始人盧殷接受新快報記者采訪時表示,過去廣州的專業市場生意太好,廠家只顧“出貨”,商戶只顧“賣貨”,市場方只顧“收租”,MCN機構要撬動貨源,往往須真金白銀拿貨,同時承擔主播孵化之外的庫存積壓、售后處理等多重壓力。不過,今時不同往日,短短數月間,懶人生活已經與新塘服裝城、廣大貿易服裝城、美博城、新都服裝城、十三行網批市場等多家供應鏈達成合作,除集合專業市場的優勢品類、共建商品池供主播選品銷售外,他們還負責培訓商家自己直播,“怎么開店、怎么上架貨品、怎么與粉絲溝通……整個流程下來都手把手教。”
  這過程中,除了商戶思維轉變,也有市場方的全力支持。
  為響應政府號召推助直播發展,新塘服裝商貿城近日啟動了整體升級改造工程。除了地板、通道等公共區域煥然一新外,各商戶為轉型適應直播發展也不惜成本投入升級店面,僅A1棟就有一半店鋪都在申請裝修改造?,F在,明亮的貨場大廳一改往日人們對批發市場散亂擁擠的印象,很多檔口的裝潢都經過精心設計,仿佛置身于高端品牌專賣店中。
  “像薇婭、李佳琦這種頭部主播畢竟少之又少,并且合作成本很高,并非專業市場的商戶能承受。長遠來說,還是要全民參與。”新塘服裝商貿城總經理晁成卿表示。
  作為三元里皮具箱包集群的代表,越秀中港皮具城更在直播節前,就與頭部直播機構、首批嚴選品牌及設計師聯合成立供應鏈嚴選基地,打造“直播+電商+品牌IP”的新模式,業務范圍包括網紅主播孵化、淘系店播業務、直播機構達人駐場帶貨、線上批發渠道建設等。
  早在2018年,新塘服裝商貿城就帶隊到杭州學習網紅直播,回來后專門開辟一棟樓打造網紅直播基地。晁成卿認為,廣州擁有超過600個專業市場,當這些市場從“收租”“走量”思維脫離出來,就能釋放出巨量的產品資源,為直播電商提供源源不絕的貨源。沒有主播,可以培養,沒有場地,可以打造,但貨源卻需要強大的供應鏈支撐,這并不是可以一蹴而就的,廣州卻具備這方面的先天優勢。對于直播電商這種新業態,廣州憑借貨源多、物流快、供應鏈完備等優勢,正在形成集聚效應。
  關鍵詞2
  廣州品牌
  百年老字號擁抱新業態煥發新活力
  首屆直播節主題是“廣貨帶天下,廣帶天下貨”,突出廣貨元素,籌備組從2800多個商品中遴選出了1000多個優質廣州品牌,希望通過直播打造一批網上爆品、熱銷品牌。
  提起廣州品牌,不得不提老字號,在直播節中,連年逾百歲的商家都紛紛主動擁抱新業態,煥發出新活力。
  廣東鹽業是扎根廣東本土71年的民生國企,此次活動中,廣東省鹽業集團黨委書記、董事長呂永鐘親自上陣,為旗下粵鹽、鹽致、鹽趣三大品牌的近二十款優質產品賣力“帶鹽”。據統計,廣東鹽業出場即榮登淘寶618品牌家清行業第一名,觀看人數、銷售金額均在同時段廣州直播節排名第一?;淃}品牌天貓旗艦店當日銷售額增幅達534.61%,客單價增幅達455.75%;鹽致品牌海鹽液體牙膏單品點擊轉化高達90%以上、當日銷售額增幅達425%;鹽趣品牌天貓旗艦店當日銷售額增幅達633%。
  擁有鷹金錢、555、浪奇等知名老品牌的廣州輕工集團,有六大品牌獲選參與了直播節的“老品牌新活力”專場,另外還參加了淘寶直播的“老字號美食專場直播”。
  其實這次并非老字號的首次開播。早在今年3月,廣州輕工集團旗下的廣氏菠蘿啤就與薇婭合作,創下短短5分鐘售出60萬罐的驚人成績。此次直播中,廣州輕工集團總經理曾郴湘親自上場直播帶貨,旗下企業董事長、營銷副總及總監、研究所專家紛紛到直播現場與粉絲互動。事實證明,老總帶貨能力不比網紅差,當天浪奇Hibbo喜寶嬰兒沐浴露日銷量達到平時20倍,555電池日銷量是平時的7倍多,廣氏菠蘿啤、高富力洗潔精的日銷量也達到3倍的增長。
  3天的直播狂潮中,皇上皇五星級酒店的行政總廚、廣州酒家的餐飲大師在直播間里現場制作粵式美食,讓全國吃貨們足不出戶“享受”正宗粵式美食。淘寶數據顯示,當前廣州商家每天在淘寶直播的開播場次位居全國第一,超過一半的廣州老字號都已經上了淘寶直播。
  140歲的陶陶居也試水直播。5月1日,陶陶居跨界牽手廣東本土知名女裝品牌歌莉婭進行“云發布”,歌莉婭的美衣搭配上陶陶居新推出的茶點,重現了西關小姐的優雅,該場直播在線觀看人數達到4.8萬人。
  食尚陶陶居董事長尹江波定于6月8日在BOSS天團直播間,講述百年老字號是怎么做到青春煥發的,在直播前,他接受新快報記者采訪時表示,直播對于餐飲企來說,帶貨是一方面,另一方面則是很好的品牌推廣手段。
  除了老字號,新興品牌更是在直播節中大展拳腳。目前,包括廣汽傳祺、HomeFacialPro、MO&Co.、URBAN REVIVO、唯品會、完美日記、歌莉婭、茵曼等廣州本地標桿企業均已接入微信小程序直播。
  以廣州本土美妝品牌完美日記為例,2月小程序直播的場均觀看人數環比增長3—10倍。這個2016年才在廣州誕生的品牌,堪稱彩妝圈的“當紅炸子雞”,其將李佳琦的寵物狗never放上眼影盤封面,更成為直播帶貨當中的一個典型案例。從市場份額來看,目前國妝品牌已占據半數以上的市場份額,而廣州,則擁有國妝品牌的半壁江山。
  關鍵詞3
  商業載體
  萬億級商圈為直播創造更多元化場景
  借助直播節,線上平臺和線下商超找到了互相融合推動發展的契機。以萬億級商圈天河路商圈為代表的各大商業載體、深耕本地市場多年的百貨巨頭為直播電商的場景創造了更為多元化選擇。
  廣百股份在直播節期間,除在17家門店舉行19場直播外,還積極拓展線上渠道,在微信小程序打造“廣百薈”, 3天72小時不間斷直播,首次打造“店總福利天團”,高管、店長組團發福利。廣百股份公司總經理助理關兆棻透露,在今年3月首次嘗試直播這一新型傳播方式后,積累了一定經驗,并在內部孵化直播團隊,目前已培養100多名“廣百星選主播”,形成一支具有專業帶貨能力的隊伍。“和其他直播不同的是,廣百主打的是會員粉絲的私域流量社群營銷,所以我們選擇了微信小程序的直播平臺,這樣的成本更低,轉化率更高。”關兆棻樂觀估計,直播節期間單場的銷售額能突破百萬元。
  京東旗下的社交電商平臺京喜,6月7日在摩登百貨舉辦“云逛街”活動,不僅有商場內的檔口商家定點直播,還有京喜專職的達人主播探店走播,數十場直播齊上,打造線下線上一體的直播城,同時幫助檔口商家觸電助銷。廣州摩登百貨董事總經理駱建基表示:“疫情給我們最大的啟示,就是要加快數字化建設的進程。我說的數字化建設,是指全部的在線。不僅僅是銷售,辦公要在線、人要在線、物要在線、會員要在線、管理也要在線。”
  6月8日進駐BOSS天團直播間的廣州旅游協會會長、廣州正佳集團副董事長兼執行董事謝萌曾在五一期間親自下場直播帶貨,取得了即觀看人次達60.8萬,銷售額總計113萬元,福利發送總計14000余份的不俗成績。“現在全民都在做直播,但是做一天,做一年,還是做十年?對于傳統商業體來說,直播除了是變現,更是重新連接消費者,與消費者溝通的重要途徑。如果這是長線策略,那么架構如何調整、能力如何培養,這都是很重要的課題。”在接受新快報記者采訪時,謝萌認為直播并不是打個燈、露個面、賣個貨這么簡單,而是要有長足的準備及長遠的發展計劃。
  廣州國際醫藥港副總經理胡琳鏵也持相同的觀點。“線上一分鐘,線下十年功。直播成為一種獲客新渠道,但不是隨隨便便就能做起來,流量的成本越來越高。”胡琳鏵說這次組織了醫藥港11家企業進駐YY一件直播間,“我們準備發揮平臺效應,未來把上千家商家都團結起來,希望用更低的成本去抓住風口。”
  胡琳鏵表示,直播生態仍然存在需要規范的地方,希望廣州未來能更具體地對行業進行深度鏈接和賦能。
  關鍵詞4
  電商平臺
  各大平臺助力實現百萬人“云逛街”
  面對如此亮眼的商機,各大電商、直播平臺都以百份熱情參與其中,通過全城全域全平臺直播帶貨,助力廣州復商復市復信心。
  本次直播節淘寶直播會場預計將在3天內集中爆發10萬場直播,多產業、全品類、全天候、多場次、規?;辈ж?。淘寶直播總經理薛思源表示,淘寶直播將全力支持廣州直播節的舉辦,幫助廣州線下商圈整體搬上直播間,實現百萬人“云逛街”的盛況,其中,會著重打造“老字號美食專場直播”“產業帶+新零售直播”“公益村播”三天不同特色的直播主題,并在淘寶站內專設定制廣州城市主題會場,提供超億級流量資源包為廣大商家進行引流。
  作為本土互聯網標桿,微信則通過小程序直播展現生態的直播帶貨能力?;顒悠陂g,超過2000個商家將通過小程序直播參加直播節,給廣大微信用戶提供72小時不打烊的“云購物”體驗。數據顯示,4月開通小程序直播的商家數量環比提升90%,通過小程序直播“云下單”的用戶規模環比提升220%。騰訊廣州分公司總經理胡仁杰介紹,針對首屆廣州直播節,微信推出了針對商家的服務專區,幫助商家快速開通小程序參與直播節,還為廣州直播節提供了企業培訓和服務支持的工作。與此同時,微信還首次為廣州直播節上線了小程序集合頁,為參與直播節的商家引入流量。
  快手電商相關負責人對記者表示,作為服裝、美妝、日化等商品的重要產地,廣州擁有大量品牌、線下商家和工廠,是快手電商商家的重要來源地。今年3月,快手就與廣州商務局合作拿出10億流量幫助廣州商家復工復產并實現線上帶貨轉型。此次直播節合作是快手電商與廣州的又一次合作深化。
  觀察
  天時地利人和 廣州走在行業之先
  直播電商的核心是“人”“貨”“場”。
  “貨”與“場”,廣州自是不缺。“貨”,數千個廣州品牌加上全市超600家專業市場,形成豐富的供應鏈,為直播帶貨提供源源不斷的貨源。“場”,以全國首個“萬億級商圈”天河路商圈為代表的商業載體,為直播電商的場景創造了更為多元化選擇;虎牙直播、酷狗直播、YY一件等本土平臺,則能夠從技術層面為直播經濟搭建“舞臺”。
  在“人”這方面,廣州同樣占到先機。
  根據拉勾大數據研究院的最新數據,隨著直播人才需求的增加,2020年廣州與直播相關職位的簡歷投遞量較去年暴增141%;與之相匹配的是,2020年廣州與直播相關職位發布總量同比增幅也大漲68%,對“MCN/直播/網紅”這些關鍵人才需求量更已超越京深滬,僅次于杭州。其他直播相關職位的需求,如開發測試運維類,同比大增170%,市場商務類大增105%,產品項目類增96%。
  5月,國內第一家專注直播電商研究的“廣州直播電商研究院”在廣州成立。“根據估計,全國的直播電商人才未來需求有望達到4000萬,但現有的主播人才大約只有400萬,這其中還有很大的增長空間。”中山大學傳播與設計學院院長、廣州直播電商研究院院長張志安表示,當前廣州直播電商研究院正發力推動直播主播人才的職業化,正構建能力指標體系,爭取能在廣州市商務局以及廣州市人社局的推動下去做直播主播資質的認證。
  而首屆直播節也絕不只是短短72小時的“帶貨”創收,而是搭建平臺、打通資源,以一場“萬商直播”的盛會,將“一切皆可直播”的場景植入所有廣貨商家的腦海里藍圖中,將他們打造成千千萬萬個“薇婭”。

  這一次,廣州再次走在了行業之先。

  http://www.xkb.com.cn/article_617702

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